{{topBar.currentSite.CountryName == null ? topBar.currentSite.NativeLanguage : topBar.currentSite.CountryName }}
{{topBar.currentSite.CountryName == null ? topBar.currentSite.NativeLanguage : topBar.currentSite.CountryName }}
Waarom uw nieuwe dakraam kopen bij dedakraamshop.nl? Omdat u bij ons veilig en vertrouwd kunt winkelen. Wij bieden u de originele VELUX en Solstro producten, hebben een fantastische klantenservice en leveren uw producten snel. Daarnaast kunt u uw bestelling binnen 60 dagen na ontvangst gratis retourneren. Wij komen het product zelfs bij u ophalen. Winkelen bij ons is gemakkelijk, veilig en flexibel.
Wilt u uw dakraam vervangen? Uw huidige raamopstelling uitbreiden? Een volledig nieuw dakraam aan uw huis toevoegen of bent u op zoek naar passende zonwering? Wij helpen u graag met het vinden van de juiste oplossing. Onze klantenservice beschikt over een uitgebreide kennis van VELUX en Solstro dakramen en accessoires. Dus heeft u hulp nodig? Neem dan contact op met ons team van dakraamexperts voor verdere ondersteuning.
Wij zijn de onbetwiste experts op het gebied van dakramen, zonweringen en dakraamaccessoires. Via onze configurator kunt u heel eenvoudig in een paar klikken een raam of zonwering vinden die voldoet aan uw wensen en past bij uw raam. Ons klantenserviceteam bestaat uit professioneel opgeleide raam- en zonweringsexperts, en staat klaar om al uw vragen over de producten, de installatie en het onderhoud te beantwoorden.
We willen dat u tevreden bent. Dat is voor ons het allerbelangrijkste. Als u uw bestelling hebt ontvangen, kunt u de verpakking openen en de producten voorzichtig inspecteren, zoals u dat ook zou doen in een winkel. Bent u niet tevreden? Dan kunt u uw product binnen een termijn van 60 dagen na levering GRATIS aan ons retourneren. Sterker nog: als u het product retour wilt sturen, dan komen wij het op afspraak bij u ophalen. U hoeft hiervoor alleen maar contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dus met een gerust hart winkelen in onze webshop.
Dankzij de uitzonderlijke kwaliteit van VELUX producten is VELUX het bekendste en meest vertrouwde merk in de bouwsector. Op alle VELUX dakramen zit een garantie van 10 jaar.
Op alle SOLSTRO dakramen zit een garantie van 10 jaar.
Op alle VELUX zonweringen, rolgordijnen en elektrische producten zit een garantie van 3 jaar.
Op alle SOLSTRO zonweringen, rolgordijnen en elektrische producten zit een garantie van 2 jaar.
Lees hier meer over de garantieperiodes.
Online uitzoeken van ramen en zonweringen kan een hele opgave zijn. Wij helpen u daarom graag met het maken van de juiste keuzes. En daarvoor hebben we een aantal geweldige services waar u gebruik van kunt maken.
We zijn erg trots op ons ervaren klantenserviceteam. Het team heeft jarenlange ervaring met het helpen van onze online klanten bij het vinden en installeren van dakramen en zonweringen. Mede dankzij hen zijn onze klanten erg tevreden met hun winkelervaring. Ons team is uitgebreid getraind en kan u ondersteunen bij al onze producten en merken. Aarzel dus niet om contact op te nemen met onze klantenservice wanneer u technische ondersteuning nodig hebt over producten, maten, installatie en accessoires. Onze medewerkers zullen u persoonlijk begeleiden om ervoor te zorgen dat u de juiste keuze maakt.
U kunt ons bellen, een e-mail sturen, een online chat starten of het contactformulier invullen op onze klantenservicepagina. Ons team van betrouwbare experts is beschikbaar tussen 8.30 – 17.00 uur.
Het is belangrijk voor ons dat u zich veilig voelt wanneer u bij ons winkelt. Onze betaalomgeving, waar u bijvoorbeeld kunt betalen met een creditcard of PayPal, is sterk beveiligd en uw persoonlijke gegevens zijn dus goed beschermd. Lees hiermeer over beveiligde betalingen.
We hebben meer dan 70 jaar ervaring met dakramen en zijn met recht experts op ons vakgebied. Kwalitatief hoogwaardige producten en een hoge klanttevredenheid vormen de basis van ons succes. Klanten waarderen ons om onze betaalbare en betrouwbare producten, uitstekende service en snelle, gratis en betrouwbare levering.
Winkelen kan bij ons met een gerust hart. Want onze VELUX en SOLSTRO producten hebben een lange garantieperiode en retourneren kan altijd gratis binnen 60 dagen. Als u meer wilt weten over onze diensten, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.
Thuiswinkel waarborg gecertificeerdWij vinden het belangrijk dat u zeker weet dat u in onze shop veilig uw aankopen kunt doen. Daarom zijn wij lid geworden van Thuiswinkel.org en is onze shop voorzien van het Thuiswinkel waarborg certificaat.
Dit lidmaatschap biedt u als consument de volgende zekerheden:
U kunt dus met een gerust hart uw nieuwe VELUX en Solstro producten bij ons bestellen.
Van maandag tot vrijdag 9.00 – 16.30 uur
Wij hebben een lunchpauze van 12.00 uur tot 12.45 uur en zijn dan telefonisch niet bereikbaar.
Alle rechten voorbehouden.
